當前，廣電有線網(wǎng)絡發(fā)展面臨著前所未有的壓力與困境，面對用戶銳減，行業(yè)競爭加劇，廣電有線網(wǎng)絡的核心競爭力究竟在哪里？如何力挽狂瀾占領市場？如何應對5G帶來的機遇與挑戰(zhàn)？如何實現(xiàn)彎道超車？國家新聞出版廣電總局發(fā)展研究中心三位專家從不同角度為廣電有線網(wǎng)絡把脈支招，“看傳媒”摘編整理供參考。

呂巖梅：有線電視網(wǎng)絡如何轉型升級？

第一，著力發(fā)展高速寬帶網(wǎng)絡，占領新時期有線網(wǎng)絡競爭新高地。

對于處于換擋升級階段的有線電視網(wǎng)絡來說，發(fā)展高速寬帶網(wǎng)絡，實現(xiàn)有線網(wǎng)絡與通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的平等互聯(lián)，為迅猛演進的海量高清、超高清、3D等視頻內容和融合媒體創(chuàng)新業(yè)務提供強大的承載能力，已經(jīng)成為發(fā)達國家有線網(wǎng)絡搶抓機遇的不二選擇。

在美國，有線網(wǎng)絡高速寬帶網(wǎng)已經(jīng)覆蓋全美93%的家庭，寬帶用戶達6500萬，數(shù)量高于其視頻用戶（5200萬）。同時，有線電視在戶外公共空間布局免費WiFi熱點超過50萬個。

美國有線網(wǎng)絡的分類用戶數(shù)量

相比之下，我國有線電視寬帶發(fā)展緩慢，雖然在全行業(yè)的艱苦努力下，廣電寬帶用戶增長很快，去年達到2577萬戶，但滲透率僅為10.21%，這使得具有強勁內生動力的新興融合業(yè)務發(fā)展受到嚴重制約。

當前，全國有線電視網(wǎng)絡整合正在強力推進，期待在實現(xiàn)全國一張網(wǎng)的基礎上，廣電網(wǎng)絡能夠獲得發(fā)展高速寬帶網(wǎng)的更大空間，從而進一步釋放產業(yè)潛能。

第二，強化融合發(fā)展和創(chuàng)新驅動，大力發(fā)展視頻服務新模式新體驗，培育有線網(wǎng)絡競爭新優(yōu)勢、新動能。

英美國家的有線電視比我們更早地感受和經(jīng)歷了訂戶紛紛“剪線”的“寒冬”，但自去年以來，他們開始迎來用戶“回流”的新局面。2016年，美國最大的有線電視運營商康卡斯特（Comcast）僅視頻一項業(yè)務的用戶就增加16.1萬戶，寬帶用戶更是快速增長。

這跟該公司近10年來下大力氣持續(xù)推動融合發(fā)展，推行“電視無處不在”計劃密不可分。在這一過程中，康卡斯特自辦云平臺“XFINITY”，實現(xiàn)了視頻內容服務與互聯(lián)網(wǎng)服務、移動服務、語音服務、家庭安全服務等業(yè)務的融合捆綁和多屏分發(fā)，通過對這些業(yè)務的不同組合，為用戶提供“無處無時不在”的升級版有線電視服務體驗。

英美有線網(wǎng)絡融合型新平臺還以開放共贏的心態(tài)擁抱新興的競爭對手，引進新業(yè)務運營商的服務進入自身平臺，做強有線電視融合業(yè)務，吸引已經(jīng)成為“剪線族”的年輕用戶重新回歸有線電視服務。美國康卡斯特和英國最大的有線電視運營商維珍傳媒（VirginMidia）均已接納奈飛（Netflix）、Hulu、YouTube等新崛起的流媒體視頻服務進入自己的融合平臺，雙方從一味競爭轉變?yōu)榧雀偁幱趾献?，共同做大做強?/p>

從國外同行的實踐來看，有線電視用戶的下降不是不可遏制的，在新的競爭態(tài)勢下，有線電視需要具有變革的思維、變革的策略和變革的業(yè)務布局。與新興業(yè)態(tài)同臺競爭合作，還需要自身也站在新興業(yè)態(tài)的前沿。

第三，建好互聯(lián)互通平臺，做好內容聚合與分發(fā)供應的精準化、精細化、智能化服務。

平臺的一個重要任務就是做好內容的規(guī)模化聚合和細分化、精準化、智能化分發(fā)服務。這樣的服務離不開云計算和大數(shù)據(jù)。

這一方面包括，履行好廣播影視公共服務的職能，發(fā)揮網(wǎng)絡連萬家的渠道優(yōu)勢，通過多種形式，集成海量主管部門推優(yōu)扶優(yōu)的主旋律正能量影視劇、紀錄片、動畫片等節(jié)目內容，送到基層群眾家里的電視終端，為引導傳播主流文化和社會主義核心價值觀發(fā)揮主平臺主渠道作用。另一方面也包括，基于有線網(wǎng)絡的逐步寬帶化智能化，通過對用戶需求行為的精準畫像，為用戶智能推送精準對位的節(jié)目內容服務。這種精準服務既有內容題材的多樣化，也有畫質和觀看體驗的多層次，用戶可以根據(jù)自己的個性要求各取所需。

第四，廣泛開展“智慧廣電”“廣電+”和“寬帶廣電”業(yè)務，為有線電視網(wǎng)絡發(fā)展壯大持續(xù)擴展新的經(jīng)濟增長點。

近年來，在新聞出版廣電總局的大力倡導推動下，“廣電+”和“寬帶廣電”戰(zhàn)略在全國有線網(wǎng)絡深入實施，“智慧廣電”廣泛對接智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市建設，大量廣電+公共服務、廣電+產業(yè)融合增值業(yè)務豐富多彩開展起來。這些融合業(yè)務顯示出明顯的生長潛力，去年全國有線網(wǎng)絡三網(wǎng)融合業(yè)務收入漲幅達到45%，在網(wǎng)絡總收入中占比穩(wěn)步增長，已達13%。

有線網(wǎng)絡產業(yè)未來發(fā)展的新生機就蘊含在這些新興業(yè)務之中，下一步應通過大力推進供給側結構性改革，加速壯大具有成長性和增值潛力的融合性業(yè)務，逐步擠掉那些只能消耗資源卻不再吸引用戶、不再具有社會效益和經(jīng)濟效益的落后產能和冗余產能，不斷優(yōu)化產業(yè)產品結構，厚植有線電視網(wǎng)絡的經(jīng)濟增長內生動力。

王羽：有線網(wǎng)絡未來的核心競爭力到底在哪里？

做大做強做優(yōu)內容領域的各環(huán)節(jié)

與IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視、網(wǎng)絡音視頻等替代性收視相比，有線網(wǎng)絡最大的優(yōu)勢就是內容，如何挖掘內容“富礦”將是有線網(wǎng)絡發(fā)展的關鍵。

一是要注重熱點內容的更新速度，集納更多用戶關注度高的音視頻內容。與商業(yè)視頻網(wǎng)站、廣播電視臺建立內容合作機制，保障優(yōu)質內容及時供給。

二是利用大數(shù)據(jù)、智能終端，探索內容對用戶的精準投放和差異化傳播。面對海量內容，用戶更看重的是如何便捷快速地找到自己想看的內容。

三是要拓展內容產業(yè)鏈，開發(fā)以內容為核心的副產品，挖掘新的盈利點。如圍繞一部熱播影視劇可在點播或回看功能中，插入“創(chuàng)意中插廣告”、“貼片廣告”，將影視內容與電商掛鉤，導流到電商平臺。

四是重新集成內容資源，搭建以內容群組為核心的分類化平臺，形成內容之間的邏輯關系。如圍繞一個影視劇或節(jié)目，可將類似內容、節(jié)目片段、周邊花絮等重新分類集成，布局在該影視劇界面周圍，引導用戶點擊?？蓪⒂耙晞〗?jīng)典片段拆分為各類短視頻，供用戶碎片化收視等等。

以技術為支撐，創(chuàng)新有線網(wǎng)絡綜合信息服務

有線網(wǎng)絡要站在技術創(chuàng)新前沿，成為新技術轉化應用的先行者，通過技術創(chuàng)新應用，打牢有線網(wǎng)絡根基，夯實發(fā)展基礎。

一是以技術為先導，建設更有競爭力的有線網(wǎng)絡傳輸渠道。加快光網(wǎng)改造和雙向化改造，提升有線網(wǎng)絡承載能力，為各項業(yè)務開發(fā)運行打好基礎。

二是加快推動全國互聯(lián)互通平臺落地。各類有線網(wǎng)絡綜合信息業(yè)務都由網(wǎng)絡平臺承載，這是有線網(wǎng)絡轉型升級的關鍵節(jié)點，要通過平臺建設為全國各級廣電媒體內容融通、大數(shù)據(jù)內容分析、用戶需求定位等提供保障。

三是探索線上線下雙向交流，將有線網(wǎng)絡向線下零售、活動等領域延伸，充分利用實體營業(yè)廳，拓展營業(yè)廳功能。讓用戶隨處可以感到有線網(wǎng)絡的便捷性、便民性。

開發(fā)應用人工智能，為有線網(wǎng)絡注入強大活力

人工智能堪比工業(yè)革命或電子革命，將成為社會發(fā)展的巨大推動力。“廣電+人工智能”的融合，最適合應用、最值得應用的領域就是有線網(wǎng)絡，有線網(wǎng)絡要緊抓人工智能發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，與現(xiàn)有業(yè)務相結合推動轉型升級。

一是大力開發(fā)應用人機互動語音識別技術，讓人與電視對話。目前，很多用戶反映遙控器復雜難以操作，很多增值業(yè)務由于不會操作而被鎖死，而語音識別則是解決此項難題的捷徑，可幫用戶快速找到節(jié)目和各類服務，滿足其需求。

二是積極開發(fā)應用智能終端，勾連起家庭生活和社區(qū)服務。研發(fā)智能機頂盒，構建具有多模交互、多輪對話、數(shù)據(jù)挖掘、鏈接服務等應用能力的融合媒體平臺，滿足用戶個性化需求，用戶想看什么節(jié)目、想了解什么社區(qū)活動及交通狀況，人工智能不僅可以理解用戶需求，還可以主動滿足用戶需求。

三是構建智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市的產業(yè)生態(tài)圈。打破智慧業(yè)務在家庭、社會、城市中的發(fā)展閉環(huán)，使三者之間的信息服務、綜合業(yè)務可以融通。

彭錦：5G來臨：有線網(wǎng)絡如何應對？

明晰有線網(wǎng)絡與物聯(lián)網(wǎng)共生的定位

現(xiàn)有的實驗和研究已經(jīng)表明，5G擁有更大的容量、更快的響應速度、支持更多的設備、支持更高的移動速率。5G的服務對象將由“人”向“人與物”拓展，讓“無處不在，萬物可連，萬物可控”成為可能。

這意味著網(wǎng)絡、業(yè)務、產業(yè)發(fā)展及行業(yè)管理都會發(fā)生質的變化。有線網(wǎng)絡必須提前認識到這一革命性技術即將帶來的改變，認識到單純以“人為中心”轉變?yōu)?ldquo;人與物為中心”的核心變化，明晰有線網(wǎng)絡與物聯(lián)網(wǎng)共生的定位，以開創(chuàng)全新產業(yè)的思路，及早研究和布局人與人、人與物、物與物的連接與服務。

聚合并整合平臺資源，精耕細分領域

5G的發(fā)展，將高度整合傳統(tǒng)產業(yè)領域的分散資源，更大力度地推動傳統(tǒng)行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”。在這一趨勢下，對細分領域的精耕細作，對垂直領域的業(yè)務融合、創(chuàng)新與開發(fā)將是一條可行的路徑。比如以有線網(wǎng)絡仍然龐大的用戶為基礎，挖掘有線網(wǎng)絡進入千家萬戶的渠道優(yōu)勢，更深入地參與智慧家庭、智慧社區(qū)和智慧城市的建設，在政務、信息服務、教育、醫(yī)療、旅游、農業(yè)、交通等領域逐漸形成良性產業(yè)閉環(huán)。

推動廣播/組播與單播的融合

移動視頻正成為移動通信基礎網(wǎng)絡運營商數(shù)據(jù)流量飛漲的最大推動力量。年中召開的“2017年5G峰會”透露，中國聯(lián)通視頻業(yè)務的流量從約一年前的不到20%，已經(jīng)上升到目前接近50%。雖然移動、聯(lián)通、電信等移動通信基礎網(wǎng)絡運營商為此紛紛推出免流量服務、定向流量包產品等，但基礎網(wǎng)絡進行擴容升級的壓力越來越大，CDN（內容分發(fā)網(wǎng)絡）“下沉”的布局成本越來越高，視頻消費的需求與網(wǎng)絡供給能力之間的鴻溝仍然較大。這個鴻溝，為有線網(wǎng)絡轉型升級提供了很好的機遇。

在歐洲，歐盟5G公私合資合作研發(fā)機構（5G-PPP）于2017年6月1日啟動廣電與5G融合研究項目“面向5G的廣播與組播通信”，計劃在2019年月1日完成，總體目標是研發(fā)通過固網(wǎng)/5G網(wǎng)絡/廣播網(wǎng)絡三者的融合型網(wǎng)絡來分發(fā)PTM（點到多點）內容的技術。近年來，歐洲廣播聯(lián)盟（EBU）與英國廣播公司（BBC）也一直大力研究廣播/組播與單播的“無縫”融合，并積極推動相關技術納入5G國際化標準。

歐盟EBU和BBC的嘗試給了我們一個很好的啟發(fā)，即通過推動廣播/組播與單播的融合來應對5G的挑戰(zhàn)。如以廣播/組播方式來分發(fā)熱門的移動視頻內容，以單播方式來分發(fā)冷門的移動視頻內容。

5G的到來，帶給廣電有線網(wǎng)絡更多改革創(chuàng)新的緊迫感，也帶來了創(chuàng)新發(fā)展的新空間。